ZASADY KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ
RMA.IVEL.PL
O NAS
Właścicielem niniejszej strony internetowej dostępnej pod adresem internetowym www.rma.ivel.pl (dalej jako: „Strona”)
jest spółka IVEL ELECTRONICS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w Częstochowie (adres siedziby i adres do
doręczeń: ul. Iglasta 2/4/3, 42-216 Częstochowa), wpisana do Rejestru
Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000465064;
sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd
Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sądowego, NIP 9492194545, REGON 24328196000000, adres poczty
elektronicznej: ivel@ivel.pl, numer telefonu: 343411630 (dalej jako: „Rma.ivel”, „Właściciel” lub „Administrator”)
ZASTRZEŻENIE PRAWNE
Niniejsza
Strona nie jest sklepem internetowym i nie jest za jej pośrednictwem
możliwe zawarcie umowy sprzedaży (oznacza to ewentualne reklamy, cenniki
i inne informacje o produktach zamieszczone na Stronie nie powinny być
traktowane jako oferta, a ewentualnie jako zaproszenie do zawarcia
umowy). Zawarcie umowy sprzedaży może nastąpić na skutek zapytania
skierowanego do Rma.ivel po uzgodnieniu przez strony szczegółowych
warunków takiej umowy – zawarcie i warunki takiej umowy uregulowane są
jednak odrębnymi ogólnymi warunkami sprzedaży produktów przez Rma.ivel.
Niniejsza strona umożliwia zgłoszenie serwisowe RMA.
Administratorem
danych osobowych przetwarzanych na Stronie Internetowej jest
Właściciel. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w
oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności
opublikowanej na Stronie Internetowej. Polityka prywatności zawiera
przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez
Administratora na Stronie Internetowej, w tym podstawy, cele i zakres
przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a
także informacje w zakresie stosowania na Stronie Internetowej plików
cookies oraz narzędzi analitycznych. Korzystanie ze Strony Internetowej
jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez
korzystającego ze Strony Internetowej jest dobrowolne, z zastrzeżeniem
wyjątków wskazanych w polityce prywatności (obowiązki ustawowe
Właściciela).
KORZYSTANIE ZE STRONY
Strona jest dostępna dla wszystkich użytkowników Internetu. W ramach Strony Rma.ivel udostępnia formularz zgłoszenia RMA.
Prawidłowe korzystanie ze Strony wymaga spełnienia poniższych wymagań:
- Komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu.
- Przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 11.0 i wyższej lub
Internet Explorer w wersji 7.0 i wyższej, Opera w wersji 7.0 i wyższej,
Google Chrome w wersji 12.0.0 i wyższej.
- Zalecana rozdzielczość ekranu: 1024x768.
- Włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.
Korzystanie
ze Strony jest bezpłatne. Korzystanie ze Strony winno odbywać się w
sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie
dóbr osobistych, ochronę danych osobowych i praw Administratora, innych
osób korzystających ze Strony oraz osób trzecich, w tym praw autorskich
i praw własności intelektualnej. Zabronione są bezprawne działania
mogące utrudniać funkcjonowanie Strony. Zakazanie jest również
dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
Możesz w każdej chwili zrezygnować z korzystania ze Strony poprzez zamknięcie strony internetowej lub przeglądarki internetowej.
W
razie jakichkolwiek problemów lub pytań związanych z korzystaniem ze
Strony lub innych pytań prosimy o kontakt z Właścicielem Strony:
- za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej: ivel@ivel.pl lub
- pisemnie na adres: Ul. Iglasta 2/4/3, 42-216 Częstochowa.
W
opisie zgłoszenia prosimy podać (1) informacje i okoliczności dotyczące
przedmiotu zgłoszenia; oraz (2) dane kontaktowe zgłaszającego.
Ustosunkujemy się do Państwa zgłoszenia w terminie do 14 dni
kalendarzowych.
USŁUGI ELEKTRONICZNE
Na Stronie dostępne są następujące usługi elektroniczne: formularz zgłoszeniowy RMA.
Korzystanie
z formularza zgłoszenia RMA następuje po podaniu w zakładce „Zgłoszenie
RMA” widocznej na Stronie następujących danych: imię, nazwisko, adres
poczty elektronicznej, numer telefonu oraz adresu (ulica, nr budynku, nr
lokalu, miasto oraz kod pocztowy) oraz danych dotyczących zgłaszanego
produktu (model sprzętu, typ sprzętu oraz numer seryjny, typ naprawy
oraz opis uszkodzenia) i kliknięciu pola „Zapisz zgłoszenie+”. W
przypadku Klientów niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie
nazwy firmy oraz numeru NIP.
Usługa elektroniczna formularz
zgłoszenia RMA świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter
jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą wysłania wiadomości za jego
pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania formułowania
zgłoszenia za jego pośrednictwem.
PRAWA AUTORSKIE
Prawa
autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Strony jako całości
oraz treści, grafik, utworów, wzorów i znaków dostępnych w jego ramach
należą do Właściciela lub innych uprawnionych podmiotów trzecich i
objęte są ochroną prawa autorskiego oraz innych przepisów powszechnie
obowiązującego prawa. Korzystanie z zamieszczonych na Stronie treści
jest dozwolone bez ograniczeń w zakresie własnego użytku osobistego.
Korzystanie z zamieszczonych na Stronie treści w innym zakresie wymaga
uprzedniej wyraźnej zgody Administratora lub innych uprawnionych
podmiotów trzecich.
KONTAKT Z NAMI
W
razie jakichkolwiek problemów lub pytań związanych z korzystaniem ze
Strony lub innych pytań prosimy o kontakt z Właścicielem Strony:
- za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej: ivel@ivel.pl lub
- pisemnie na adres: Ul. Iglasta 2/4/3, 42-216 Częstochowa.